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進入新發展階段的中國正在發力科技創新，數字經濟、數字服務等迎來最佳發展機遇，同時，北京市正在打造全球有影響力的科技創新中心，科技服務業得到前所未有的重視。國家對科技服務行業的高度重視、以及政策扶持為中關村科技服務公司（以下簡稱科服公司）的帶來巨大的發展機遇和市場機會。

然而有機遇必然有挑戰。由于市場需求呈現多樣化和更高難度的特點，目標客戶需求的多元化，同行業競爭對手的進場速度均明顯加快，新模式不斷出現，科服公司能否跟上市場的快速轉變，平衡好政府期待和市場化生存的兩大難題，這對科服公司的能力形成較大挑戰。

志起未來與科服公司達成戰略合作，助力科服公司打造世界領先的科創服務生態，將中關村易創平臺打造成助力中發展集團數字化轉型的中關村一站式科創服務核心平臺。

一、目標客戶分析、痛點梳理

在結合前期對科技服務業的市場調研，志起未來對中關村科技服務有限公司（以下簡稱科服公司）內部人員的訪談，基于科服公司的戰略發展定位、資源要素、服務能力等，將創新主體、政府部門、金融機構、科研單位鎖定為科服公司的目標用戶。

據志起未來多方調研發現，創新主體一般會面臨5大難題，即融資難、市場開拓難、政策補貼獲取難、技術突破難、人才招聘難。而政府部門的難點在于亟需培養產業集群、難以精準扶持產業、期待改進政企合作。一般情況下，金融機構在服務創新的風控上有較大難度大，并且存在及時發現優質項目難、項目準確評估難的問題?？蒲袉挝粍t存在技術成果轉化難、技術骨干激勵難、研企合作待突破等問題。

針對目標客戶的特定需求，志起未來建議科服公司根據其特定需求，提供基礎服務、全生命周期服務、以及更多特色服務。

二、建立戰略勢能

《北京市促進數字經濟創新發展行動綱要（2020-2022年）》提出，進一步提升數字經濟發展水平和治理能力，將北京市打造成為我國數字經濟發展的先導區和示范區。 

“十四五”期間，北京將加快建設國際科創中心，加快發展現代產業體系、大力發展數字經濟等重要任務；同時，要謀劃培育智能制造、醫療健康、產業互聯網、智能網聯汽車等萬億級產業集群，帶動全市整體產業基礎提升和產業結構實現優化。

志起未來認為，科服公司要借勢數字化經濟浪潮，準確找到自身的戰略支點：助力集團數字化轉型、賦能更多創新主體！

三、科服公司的戰略定位

科服公司依托集團優資產強服務的優勢，聯合高質量生態合作伙伴，專注打造一流的科創服務生態，為北京建設成為世界科創中心提供重要支撐。

科服公司的戰略定位：打造世界領先的科創服務生態

在發展模式上，深耕高精尖產業領域，科服公司以“產業鏈整合+創新服務+投資孵化”的模式，打造“政、產、學、研、用、轉、孵、投”一體化數字科創服務平臺。

在運營模式上，集成中關村高水平創新科技資源，科服公司圍繞政策咨詢、科技服務、園區入駐、投資孵化等，構建協調創新體系。

四、易創平臺的戰略定位及規劃

易創平臺戰略定位：中關村一站式科創服務核心平臺

易創平臺是承載中發展集團實現數字化轉型的創新載體，具有統一集中管理內外部數據，支撐數據化運營和服務的重要功能。未來，易創平臺將形成集流量總入口、交易主承載、大數據中心為一體的數字中關村模式載體。

在數據營銷方面，基于后期平臺大數據沉淀，根據用戶畫像，為企業打造專屬推廣方案。二是平臺推廣，在易創平臺上為企業打開宣傳窗口，擴大企業知名度，收取平臺推廣費、廣告費 。